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网店代运营:如何解决跳失率高的问题?

浏览量 136 时间 2022-10-05 16:16:36

  做河北淘宝代运营的都知道,跳失率是指买家进入宝贝而没有直接关闭窗口的站比率。由此看来,跳失率对于商品的销售运营就显得尤为重要了。影响跳失率的主要原因是详情页吸不吸引人,能不能满足买家的需要,能不能勾起顾客的购买欲望。详情页要能够简单直接的反应出顾客想要还是不想要。那么怎么才能吸引顾客的眼球呢?首先第一点就是,图片响应速度要快。有的人会问为什么要强调这一点呢,我么们想想,假如你是一个买家,你打开一个宝贝,等了好久终于出来了,那么你还会想要去买它吗?所以图片的响应速度一定要快。那么具体该怎么做呢?

河北天猫代运营

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      如何降低店铺跳出率?


  1、学会裁图,切图。每张图商城和C店的PC端必须是适合自己宝贝描述空白部分的宽度,最忌讳左偏右偏,所以C店的手机端必须是宽度620。截图的同时必须是每一张图片分开,比如很多人不注意的一些细节描述:这个题目直接跟下一张图切在一起。


  2、必须保证在最佳大小,手机图片严禁大于100KB,最佳是50到70之间。图片要尽量保持在高清的同时最快出现,我们要想到每个人的购物网络不一定是很稳定,比如说大学里面的学生,他们是一个庞大的群体,但很多时候他们用的网络都是局域网,比较慢!


  其次就是,进行实时跟踪。宝贝上新后,我们要做到实时跟踪。跟踪方法如下:1)图片位置的更换,记住一句话,顾客买的是感觉,像产品的品牌,尺码等这些属性放到宝贝描述的中部和底部,一般看到这个位置的都是你的交易购买顾客。2)中间位置放上旺旺在线联系,收藏宝贝链接,这两个连在一起。3)统计第一批顾客的问题,客户做好相应的登记,大于10个相同问题马上反应给运营,运营马上给美工做相应的调整。4)建立关联销售。前面做好了,后面关联销售加上去,切记刚推宝贝的时间久加关联销售,顾客讨厌创业贴。5)尾页的建立,第一个次爆款做成海报,旁边加上返回首页或者是返回顶部,在海报下面加上几款宝贝,最多3到4个。


  以上是解决跳失率高的一些方法和建议,大致分为了详情页吸引人留住顾客和一些细节方面的问题两个部分。想要解决跳失率高的问题还是要在细节处找着力点,抓住顾客的心理和购买需求欲望,以便于更好的留住顾客,从而降低跳失率。


     今天的分享就到这里了,想了解更多关于淘宝直通车、天猫淘宝代运营等内容,敬请关注火蝠电商代运营官网。

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